Обмін та повернення
Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем.
Умови повернення товару належної якості
Товар належної якості (без дефектів) підлягає поверненню або обміну за таких умов:
- товар не був у використанні та не має слідів використання
- збережений товарний вигляд і споживчі властивості
- товар повністю укомплектований
- збережена фабрична упаковка
- збережені всі ярлики та заводське маркування
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Процедура повернення товару належної якості
- повідомте про намір повернення за телефоном +380 (98) 854-04-89 або напишіть нам на поштову скриньку info@domikon.net.ua
- відправте товар перевізником, оплативши послуги доставки
- після відправлення повідомте номер декларації та реквізити (IBAN) для повернення коштів
- після отримання та перевірки товару кошти повертаються або здійснюється обмін протягом 3 робочих днів
Повернення товару неналежної якості
У разі отримання товару з дефектами покупець має право:
- відмовитися від отримання у відділенні перевізника
- або оформити повернення, повідомивши нас протягом 24 годин
Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця.
Процедура повернення товару неналежної якості
- повідомте про проблему за телефоном +380 (98) 854-04-89 або напишіть нам на поштову скриньку info@domikon.net.ua
- відправте товар перевізником за рахунок отримувача
- повідомте номер декларації та реквізити (IBAN)
- після перевірки товару здійснюється повернення коштів або обмін протягом 3 робочих днів
Адреса для повернення
Нова пошта №138
вул. Євгенія Танцюри, 37/43, Одеса
Отримувач: ФЛП Белан Марина Вікторівна
Телефон: +380 (98) 854-04-89
У разі втрати або пошкодження товару з вини служби доставки питання вирішується відповідно до правил перевізника.